Kullanıcı Aydınlatma Metni
NFatura olarak kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu
bilinçle, Şirket bünyesinde hizmet/servis verilen gerçek kişilere ait kişisel verilerin 6698
sayılı
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”)’na, Kanun’a bağlı yürürlüğe koyulan ve koyulacak
ikincil düzenlemelere (yönetmelik, tebliğ, genelge) ve bağlayıcı nitelikteki Kişisel Verileri
Koruma
Kurul’u tarafından alınmış ve alınacak kararlara uygun olarak işlenerek, muhafaza edilmesine
büyük
önem atfetmekteyiz. Bu sorumluluğumuzun tam idraki ile Kanun’da tanımlı şekli ile “Veri
Sorumlusu”
sıfatıyla, kişisel verilerinizi tedavilerinizi yürütme kapsamında aşağıda izah edildiği surette
ve
mevzuat tarafından emredilen sınırlar çerçevesinde işlemekteyiz.
-
Veri Sorumlusuna İlişkin Bilgiler
-
Kanun uyarınca, 75. Yıl OSB mahallesi, Bilim caddesi no:5 Odunpazarı/Eskişehir
adresinde
mukim Nefes Yazılım Veri Sorumlusudur.
-
İşlenilen Kişisel Verileriniz
NFatura’ yı kullanabilmeniz amacıyla aşağıdaki verileriniz işlenmektedir.
-
Adınız, Soyadınız, cinsiyetiniz, Doğum tarihiniz, TC Kimlik Numaranız ve/veya Vergi
Kimlik
Numaranız, Fotoğrafınız, Şirket Logonuz, Şirket Unvanınız
-
Teslimat Adresiniz, Şirket Adresiniz, Telefon Numarasınız, Fax numaranız, Mail
Adresiniz
- Sosyal medya hesaplarınız, web siteniz,
- İBAN numaranız
-
Müşteri İşlem Bilgileriniz; sipariş, iade ve talep bilgileri, fatura bilgileri,
teslimat
işlem bilgileri,
-
Geçmiş işlem bilgileriniz; Sayfa görüntüleme sayınız, Kaydet butonuna tıklama sayınız,
Ortalama oturum süreniz, Dil tercihiniz,
-
Güvenlik ve Teknik bilgileriniz; Kullanıcı adınız ve şifreniz, IP bilgileriniz, Cihaz
bilgileriniz, Browser bilgileriniz,
- Uygulamaya giriş çıkış durumunuz,
- Müşteri temsilcisi ile görüşme halinde; önceden uyarılmak şartı ile ses kaydınız,
- Anket sonuçlarınız,
- Dilek, öneri, şikayet ve yorumlarınız
-
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz NFatura tarafından;
-
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda ve bu Kanun’a bağlı çıkarılan ikinci
düzenlemelerde belirtilen yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
-
Sözleşmenin kurulması ve ifası, ve kurulacak olan sözleşmelerin yetkili kişilerce
imzalandığının tespitini sağlamak,
- Finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
-
Gerektiğinde ilgili kamu kurum ve kuruluşlarının, adli veya idari yargı mercilerinin ve
kolluk güçlerinin ihtiyacı olan bilgileri sağlamak,
- Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi,
-
Ürünün kullanımı gereği kartvizitinizi okuttuğunuz 3. Kişilerle kartvizit bilgisi olarak
girdiğiniz bilgilerinizin paylaşımı,
- Web sitesinde kullanıcı profili oluşturulması,
- Talebiniz üzere reklam faaliyetlerinizin gerçekleştirilmesi,
- Gerektiğinde kişisel bilgilerinizi güncelleme,
-
NFatura teslimatının gerçekleştirilmesi amacıyla lojistik ve kargo iş ve işlemlerini
yapabilmek için,
- Şirketin işi olan faaliyetlerin yönetimi ve denetimi,
- Faturalandırma süreçlerinin yönetimi ve denetimi,
-
Açık rızanızın varlığı halinde güncelleştirme ve pekiştirmeler hakkında bilgi verilmesi
- Açık rızanızın varlığı halinde pazarlama ve reklam politikamızı geliştirmek
- Müşteri memnuniyetimizi arttırmak ve sizi daha iyi tanıyabilmek,
- Stratejik analiz çalışmalarının yürütülmesi,
- Tüm iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
- Siz değerli müşterilerimizi şirketimiz adına referans gösterebilmek,
- Satış sonrası destek sağlayabilmek,
- Bilgi güvenliğinizin sağlanması ve yürütülmesi,
- Anket sonuçlarınızın işlenmesi, talep, öneri ve şikayetlerinizin değerlendirilebilmesi,
-
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda sayılan amaçlar dahilinde, Kanun’un 8/2-a bendinde ve
9.maddesinde belirtilen şartlara uygun olarak;
- NFatura çalışanlarına ve yöneticilerine
- Ürünün hazırlatılmasında rol alan 3. Taraf şirketlere,
- Ürünün teslimatı için kargo firmalarına ve özel kuryelere,
- Kalite kontrol için şikâyet yönetimi ve risk analizi yapan danışman şirketlerimize,
-
Fatura süreçleri için, iş ortaklarımıza, mali müşavirlerimize, mali danışmanlarımıza,
birlikte çalıştığımız bağımsız denetim firmalarına, birlikte çalıştığımız gümrük
şirketlerine ve bunlara bağlı çalışanlara ve fatura işlemlerinin yapılabilmesi için
kullanmakta olduğumuz lisanslı programlara,
-
Her türlü hukuki ihtilaf hali için hukuki güvenliğinizin sağlanabilmesi için hukuk
müşavirimize, avukatlarımıza ve bunların çalışanları ve stajyerlerine,
- İlgili mevzuatta izin verilen gerçek ve tüzel kişilere,
- Yetkili diğer kamu kurum ve kuruluşlarına,
- Adli ve idari yargı mercilerine,
- 3. maddede sayılan amaçların gerçekleştirilmesi kapsamında aktarılabilmektedir.
-
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri
-
Kişisel verileriniz; NFatura tarafından e-posta, telefon, internet sitesi, mobil
uygulama, kâğıt ortamında tutulan formlar gibi vasıtalarla otomatik ve otomatik olmayan
yöntemlerle sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır.
Kanun’un 5. Maddesinin 2/a-c-ç-f bentleri uyarınca, kanunlarda açıkça öngörülmesi, bir
sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin
taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, veri sorumlusunun hukuki
yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması sebeplerine dayalı olarak
işlenmektedir.
-
Kişisel Verilerinizi Saklama ve İmha Süreci
-
İşbu aydınlatma metninde işleneceği söylenen kişisel verileriniz müşteri ilişkimiz devam
ettiği sürece kaydedilmeye, işlenilmeye ve işbu Aydınlatma Metninin 3. Maddesinde belirtilen
kişilere aktarılmaya devam edecektir.
Kişisel verileriniz saklama süresi dolana kadar MD5,SHA1 ve CRC32 içeren bir algoritmayla ve
görsel formatı dönüştürülerek text olarak korunmaktadır. Buna ilaveten düzenli aralıklarla
sızma testleri yapılmaktadır.
İlgili Kanun çerçevesinde belirlenmiş yasal saklama sürelerince kaydedilmesi, saklanması ve
aktarılması hususları ile birlikte yasal saklama süresinin dolması halinde ilgili Kanun ve
buna bağlı ikincil yasal düzenlemelere uygun şekilde silinecek, yok edilecek veya anonim
hale getirilecektir.
-
Veri Sahiplerinin Kanun Kapsamındaki Hakları
Dilediğiniz zaman NFatura’ ya başvurarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
-
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını
öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
-
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini
isteme,
-
Kanun’un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya
yok edilmesini isteme,
-
Kanun’un 11. maddesinin (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel
verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
-
İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle
kendiniz aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
-
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde
zararın giderilmesini talep etme,